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공지사항

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  • [공지] 2024 서울 입학준비금 마감 안내
    2024.12.23

    안녕하세요 제로페이 몰 운영사 재단법인 한국간편결제진흥원 입니다.


    2024년 서울시 입학준비금 포인트가 2024년 12월 20일 (금) 23:30로 마감되었습니다.

    올해 저희 제로페이 입학준비금몰을 이용해 주셔서 감사합니다.


    2025년 서울시 입학준비금몰은 2025년 3월에 재오픈 예정입니다.

    2025년에는 더 좋은 상품을 준비하여, 입학준비금 사용으로 학생들에게 교육의 기회 균등과 공공성 강화를 위한 든든한 버팀목이 되도록 노력하겠습니다.


    감사합니다.

  • [제로페이 몰] 개인정보 처리방침 개정 (24.07.09)
    2024.07.11

    (재)한국간편결제진흥원(이하 ‘한결원’)은 제로페이몰 서비스(이하 ‘쇼핑몰’)의 개인정보 처리방침의 내용을 다음과 같이 변경 되었음을 알려드립니다. 



    n 주요 개정 내용


    l 제10조(개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처) 변경


    n 개인정보 처리방침 변경 전후 비교
















    현행개정
    개인정보 관리담당자 : (재)한국간편결제진흥원 이원우 팀장개인정보 보호관리자 : (재)한국간편결제진흥원 이재송 실장
    개인정보 보호담당자 : (재)한국간편결제진흥원 안종혁 선임

     


    n 이의 및 문의


    l 한결원의 개정 후 개인정보 처리방침의 내용에 대해서는 개인정보 고충처리 부서로 문의할 수 있으며, 개정된 개인정보 처리방침에 동의하지 않으시는 경우, 개인정보의 정정 또는 처리정지를 요청하실 수 있습니다.

    l 담당자 : 안종혁 선임, 전화 : 1670-0582, 이메일주소 : privacy@zpay.or.kr

  • [공지] 전북특별자치도 학교 밖 청소년 위생용품지원금 미 지급 대상 회원가입 불가(시행 : 24.07.03.09:00)
    2024.07.02

    안녕하세요 제로페이 몰 운영사 재단법인 한국간편결제진흥원 입니다.


    전북특별자치도 학교 밖 청소년 위생용품지원금 지급 대상자 전용 폐쇄몰 운영을 위해


    07월03일 수요일 09:00 부터 " 전북특별자치도 학교 밖 청소년 위생용품지원금 몰 " 내 회원가입 시 전북특별자치도 학교 밖 청소년 위생용품지원금 미 지급 대상자는 회원가입을 할 수 없습니다. 참고 부탁드립니다.



    전북특별자치도 학교 밖 청소년 위생용품지원금 접수 및 신청 대상자 이시면, 아래 링크를 통해 지원금 신청 및 등록 조회 하시면 됩니다.




    - URL(전북특별자치도 학교 밖 청소년 위생용품지원금 조회 및 등록) : https://on.zeropaypoint.or.kr/detail.do?policyCode=2024010&policyRnd=2

FAQ BEST

FAQ BEST

  • Q
    제로페이 모바일 상품권 과 카드결제로 혼합하여 사용 할 수 있나요?

    A

    현재, 제로페이 모바일상품권(지원금)+ 기타 카드결제(카카오페이, 네이버페이, 페이코) 혼용 복합결제 가능합니다
  • Q
    교환, 반품 배송비용은 본인 부담인가요?

    A

    네, 맞습니다, 교환 반품 배송 비용은 고객 본인 부담입니다.

    다만 판매처 부주의로 인한 상품의 배송비용은 무상입니다.

    배송비용은 약, 6,000원 입니다.

    별도 판매처 에서 연락이 갑니다.
  • Q
    교환기간은 얼마나 걸리나요?

    A

    교환은 보통 제품 수거후에 재발송 되기 때문에 평균배송일보다 조금 길다고 보셔야 합니다.
    일반적으로 수거되고 새상품 받으시기 까지 5~10일정도 소요됩니다.

    교환 배송비용은 6,000원 입니다.
  • Q
    주문한 내역이 확인되지 않아요.

    A

    주문내역이 확인되지 않는다면, 우선 가족 또는 지인의 아이디로 주문하신 것은 아닌지 확인하시고,


    고객센터 (1670-0582) 번으로 연락주시면 도움드리겠습니다


     고객센터 운영시간 : 오전 09:00   ~   오후 18:00  입니다 감사합니다

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