선택하신 제품이 장바구니에 담겼습니다.
| 상품정보 더보기 ※ 본 [상품정보고시]는 "상품정보 제공 고시"에 준하여, 의무적으로 표시하는 정보이며, [상품정보고시]와 [제품상세정보]의 내용이 일치하지 않을 경우에는 [상품정보고시]가 더 정확한 정보입니다. |
| 번호 | 문의 | 작성자 | 작성일 | 답변 |
|---|---|---|---|---|
| 4 | 배송문의 | i****8 | 2025-04-03 | 답변완료 |
| ||||
| 3 | 문의드립니다 | w*****7 | 2024-11-22 | 답변완료 |
| ||||
| 2 | 배송문의 | k***w | 2024-06-14 | 답변완료 |
| ||||
| 1 | 구성품 | e****3 | 2024-05-02 | 답변완료 |
| ||||
교환/환불가능
배송방법(택배사) : 삼성전자로지텍 (물류직배송)
삼성전자로지텍 물류배송 설명 : 삼성전자 물류는 택배회사가 아니므로, 운송장이 따로 나오지 않습니다. 이점 양해 부탁드립니다
매일 평일 오전 9시 발주된 건을 취합하여, 삼성전자로 주문접수를 진행합니다.
주문이 접수된 건은 삼성전자 물류 로지텍으로 전달되어, 대물류센터의 재고상황에 맞게 배송이 이루어집니다.
대물류센터의 재고가 바로 출하 가능하다면, 고객님의 주소지의 소물류로 재고가 이동하게 됩니다.
소물류로 이동한 뒤, 삼성전자 설치기사님이 배정됩니다. 이후 알림톡을 통해 다음날 설치배송이 이루어짐이 고지됩니다 (알림톡에서 날짜 변경 가능 +3일씩 총 3번)
*대물류의 재고가 있지 않아도, 공장 생산조달을 통하여 대응합니다. 이로인한 배송지연이 발생할 수 있는 점 양해부탁드립니다 (대물류의 재고를 정확히 파악할 수 없으므로 지연이슈로 인한 판매중단 및 품절처리가 불가함을 사전안내드립니다)*배송정보
배송료
모든 제품의 배송비는 무료배송입니다.(단, 입점사 택배비 정책에 따라 변동 될수 있습니다.)
배송기간
일반상품의 경우 주문 당일 또는 주문일로부터 영업일 기준 1일~2일 이내에 주문신청되며, 물류사정에 따라 발송일로부터 3~7일 이내에 수령이 가능합니다.
물류 재고가 없어, 생산량으로 대응할 경우 배송이 약 1주~4주 정도 지연될 수 있습니다. (단, 공휴일은 포함되지 않으며, 군부대 및 도서 산간 지역의 경우 지연될 수 있습니다.)배송상태조회
MY 페이지 > 주문/배송 내역을 통해 배송 상태를 확인할 수 있습니다.
삼성전자 물류는 택배회사가 아니므로, 운송장이 따로 나오지 않습니다. 이점 양해 부탁드립니다교환,환불
평일 오전 9시 이전 (상품에 따라 조정될 수 있습니다.)
교환/반품 정보
1)
단순변심 - 설치배송 / 단순배송 박스를 개봉하지 않을 시, 단순변심 무상 반품이 가능합니다.
- 설치 후 단순변심 반품이 불가능하니, 기사님 설치 전 유의하시기 바랍니다. (수령 후 7일 內)
초기불량 - 1개월 內삼성전자 서비스센터(1588-3366)로 문의 하시어 불량판정서를 받으신 뒤, 무상반품이 가능합니다. (모바일/태블릿 같은 디지털 제품의 경우 2주 內 불량판정서를 받아야함)2)
고객 변심에 의한 교환/반품의 경우 왕복배송비를 지불하지 않아도 되며, 상품의 하자가 없거나, 개봉을 하지 않은 경우 가치가 떨어지지 않은 상태에서만 가능합니다. (수령 후 7일 內)
3)
반드시 교환이나 반품 전 고객센터에 접수하여야 처리가 원활히 될 수 있습니다.
4)
다음과 같은 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.
① 이용자에게 책임있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
② 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실한 경우
③ 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우④ 이유식은 변심에 의한 교환 및 환불의 경우 (발송 제품 회수시 전량 폐기)
⑤ 주소지, 연락처 오기재에 의한 미수령의 경우
총 1개의 상품평이 작성되어 있습니다.
| 번호 | 제목 | 평점 | 작성자 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 상품평 | 총 5점 중 5점 | sams**** | 2024-05-31 |
|
배송도 엄청 빠르고 출력 해상도도 아주 좋아요. 직접 설치하기로 하였는데 설치도 간편하였어요
|
||||
